Un doute, une question ? On vous dit tout avant votre visite. Voici les questions les plus couramment posées.
Combien de personnes un Vélorail transporte-t-il ?
Un vélorail peut transporter de 2 personnes à 4 personnes (possibilité 5 personnes si enfant de moins de 12 ans).
Présence obligatoire d’1 adulte par vélorail.
Interdiction aux enfants de moins d’1,40m de pédaler car ils ne peuvent pas atteindre la pédale de frein.
En cas de pluie, le Vélorail fonctionne-t-il ?
Oui, les départs sont assurés, même par temps pluvieux (sauf en cas d’averses orageuses). Des ponchos et des parapluies sont en vente dans la boutique du Vélorail.
En cas d’orage, le Vélorail fonctionne-t-il ?
En cas de vigilance orange ou rouge Météo France, le Vélorail se réserve le droit d’annuler tout départ pour des raisons de sécurité.
La réservation est-elle indispensable ?
OUI, il existe deux moyens pour effectuer la réservation :
– par le site internet (conseillée), sur www.velorail-vendee.fr,
– par téléphone aux heures d’ouverture du Vélorail.
Peut-on stationner facilement au Vélorail ?
OUI : parking gratuit en face du Vélorail, de l’autre côté de la route.
Interdiction formelle de se garer “rue des Volettes”.
Le prix affiché est-il par personne ?
NON, le tarif indiqué correspond au prix d’un vélorail (draisine) loué quel que soit le nombre de personnes sur la draisine (jusqu’à 5 personnes maximum).
Combien de temps dure la balade ?
La durée de la balade est de 1h45 pour parcourir 14 km au total (aller-retour).
Quels sont les moyens de paiements acceptés ?
Espèces, chèque avec pièce d’identité, carte bancaire, chèques vacances (mais aucun rendu de monnaie n’est effectué sur les chèques vacances). Vous pouvez réserver en ligne par carte bancaire. Pour les règlements en espèce, ANCV et chèque, la réservation doit être effectuée par téléphone avec règlement le Jour J.
Peut-on annuler sa balade en vélorail ?
Si vous ne pouvez pas reporter votre balade à une date ultérieure, nous remboursons votre balade dans un délai d’ un mois sous les conditions suivantes :
– annulation pour vigilance météo orange (orage) et rouge (canicule et orage)
– annulation due à un incident technique sur la voie
– problème technique sur votre vélorail pendant la balade
Toute autre demande de remboursement se verra refuser.
Les animaux (chiens notamment) sont-ils acceptés ?
NON : par mesure de sécurité, nous n’acceptons plus les animaux à bord des draisines (ceci pour la sécurité des usagers du Vélorail mais aussi pour celle des animaux eux-mêmes).
Faut-il prévoir des équipements particuliers ?
OUI, il faut prévoir des chaussures adaptées à une activité sportive, type baskets, et un vêtement chaud et anti-pluie en cas de dégradation pluvieuse et baisse des températures. Eviter les tongs et sandales non fermées. Prévoir de quoi se couvrir la tête en cas d’ensoleillement pour se protéger des UV et de quoi s’hydrater pendant les 14 km de balade.
Des ponchos anti-pluie, parapluie, casquettes et lunettes de soleil sont en vente dans la boutique du Vélorail.
Je suis seul(e) avec mon enfant de 5 ans. L’activité est-elle envisageable pour nous ?
NON. Chaque draisine dispose de 2 postes de pédalage. Ces postes de pédalage sont réservés aux adultes et aux enfants mesurant au minimum 1m40. Il n’est pas envisageable qu’un adulte effectue la balade en draisine seul pour des raisons de sécurité.
Le second pédaleur doit mesurer au minimum 1.40m pour accéder aux pédales de freins.
Je suis enceinte, puis-je faire du vélorail ?
Activité interdite aux femmes enceintes en raison des secousses en balade sur les rails.
J’ai des problèmes de santé, puis-je faire du Vélorail ?
L’activité de pédalage est interdite aux personnes cardiaques ou souffrant de problèmes respiratoires (balade sportive).
J’ai un bébé de moins d’un an, puis-je l’amener en balade en Vélorail ?
La balade en Vélorail est interdite aux bébés de moins d’un an en raison des secousses en balade sur une longue durée.
Le site du Vélorail possède-t-il une aire de pique-nique ?
Oui, 5 tables de pique-nique sont à disposition à la gare du Vélorail. De plus, le château de Commequiers (à 2km en voiture) est équipé de tables de pique-nique dans un cadre naturel.
Où peut-on se restaurer avant ou après la balade ?
Points de restauration sur Commequiers (restaurant, brasseries, vente à emporter, boulangeries, supermarché…).
L’activité est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L’activité vélo rail n’est pas accessible aux personnes à mobilité réduite.
